كل زبون في بطاقة واحدة، من أول زيارة إلى آخر فاتورة.
حين تعيش بيانات زبنائك في دفتر، وفي دليل الهاتف، وفي ذاكرة أحدهم، تسقط التذكيرات وتشيخ الديون في صمت. برنامج إدارة العملاء في إنياد يجمع بيانات الاتصال، وعروض الأسعار، والفواتير، والدين، وسجل الشراء كاملًا في بطاقة واحدة لكل زبون، تُبنى من عمليات الكاشير العادية.
البيانات المبعثرة تُضيع مبيعات. بطاقة واحدة تستردّها.
بيانات وعروض أسعار وفواتير مبعثرة: هكذا يضيع المال ويضيع الزبون الدائم. بطاقة زبون واحدة يشتغل عليها فريقك تُرجع الاثنين.
الديون تُحصَّل بدل أن تُنسى
الفاتورة التي لا يراقبها أحد تصير دينًا متعثّرًا وحدها. المال كان مكسوبًا أصلًا، وها هو يكلّفك لتجري وراءه.
زبونك الدائم يشعر أنك تعرفه، فيرجع
الزبون الدائم الذي تعامله كغريب زبونٌ سيجرّب مكانًا آخر. أن تعرفه أرخص ولاء تستطيع تقديمه.
بطاقات كاملة، بلا إدخال إضافي
أن تسأل زبونًا عن بيانات تملكها أصلًا يبدو إهمالًا، وبإعادة كتابتها ينتهي رقم خاطئ على فاتورة.
سجل زبنائك جاهز في دقائق
البطاقات تُبنى وحدها وأنت تبيع، وتحمل سجل عروض الأسعار والسداد كاملًا، وتتبع الزبون إلى كل فروعك.
كل زبون، فردًا كان أو شركة، في بطاقة كاملة
أن تسأل زبونًا عن بياناته مرّتين يبدو إهمالًا، وإعادة كتابتها تستدعي الأخطاء. سواء دفع عند منضدتك، أو طلب أونلاين، أو تسلّم عرض سعر، تستقرّ بياناته وحدها في بطاقة واحدة، وتواصل المنضدة الخدمة حين ينقطع الإنترنت.
- تُنشأ وحدها عند القبض أو حين تُصدر عرض سعر أو فاتورة، بلا إدخال مزدوج
- بيانات الاتصال، وعروض الأسعار، والفواتير، وسجل الشراء والسداد، والملاحظات، ونقاط الولاء، ورصيد الدين
- البطاقة قابلة للتعديل في أي وقت، لتكمل معلومة أو تصحّحها
كل عرض سعر وكل فاتورة وكل دفعة على خطّ زمني واحد
البحث عن فاتورة غير مسدَّدة بين التذاكر والجداول يأكل نصف يوم، والنزاع يطول حين لا يملك أحد الأثر. كل بيعة وكل عرض سعر وكل فاتورة ترتبط وحدها ببطاقة الزبون، فيُبنى خطّ زمني تتصفّحه في ثوانٍ بدل أن تعيد تركيبه.
- سجل كامل لكل زبون: المبيعات وعروض الأسعار والفواتير والدفعات، بالمبالغ والتواريخ
- الديون وحالة السداد ظاهرة بنظرة واحدة، فتخرج التذكيرات في وقتها
- مجموع ما أنفقه منذ أول يوم وعدد زياراته معروضان مباشرة على البطاقة
قاعدة بيانات زبناء واحدة تتقاسمها كل فروعك
لا شيء يُخيّب الزبون الوفيّ مثل أن يُعامل كغريب في محلّك الثاني. الزبون الذي يشتري في فرع يُعرَف في كل الفروع الأخرى، فتقدّم كل منضدة الخدمة الشخصية نفسها بلا أن تسأله عن بياناته من جديد. سجل واحد، يتقاسمه نشاطك كلّه.
- بطاقات الزبناء يطّلع عليها فريق أي فرع ويعدّلها
- نقاط الولاء وأرصدة الدين تتزامن بين الفروع لحظة بلحظة
- سجل الشراء يبيّن الفرع الذي سُجِّل فيه كل طلب
بطاقة زبون واحدة، بكل ما تحتاجه
البطاقات التي تُنشأ عند الكاشير تحمل سجل الشراء والملاحظات ونقاط الولاء ورصيد الدين إلى كل فروعك.
سجل زبناء لكل نوع من الأنشطة
زبناء المحل الدائمون، وزبناء المواعيد، وحسابات الشركات بالدين: كلّهم في قاعدة بيانات الزبناء نفسها.
تجارة التجزئة
اعرف زبناءك الدائمين، واحتفظ بتفضيلاتهم، وكافئ شراءهم المتكرّر بنقاط ولاء على كل بطاقة.
العناية والتجميل والصحة
أبقِ تفضيلات كل زبون وملاحظاته وسجلّه في متناول يدك، ليكون كل موعد على المقاس لا نسخة عامة.
شركات الخدمات والوكالات
أدِر حسابات الشركات بأرصدة دينها، وجهات الفوترة فيها، وسجل طلباتها كاملًا لكل زبون.
المستقلّون والمهن الحرة
تابِع عروض الأسعار والفواتير وحالة السداد زبونًا زبونًا، وطالِب بالديون قبل أن تشيخ.
قاعدة عملاء بسيطة مدمجة في الكاشير والفوترة عندك
إنياد منصة واحدة تتقاسم فيها المبيعات والمدفوعات والفريق والتقارير النظام نفسه، وسجل زبنائك يقوم فيها مقام برنامج إدارة العملاء الخفيف.
برنامج الولاء
حوّل سجل الزبناء الذي تمسكه أصلًا إلى برنامج مكافآت.
اعرف المزيدالدين والشيكات
تابِع أرصدة الدين والشيكات على بطاقة كل زبون.
اعرف المزيدالعروض والتخفيضات
طبّق عرضًا على زبناء بعينهم أو على شريحة من قائمتك.
اعرف المزيدالفوترة
أرسل عروض الأسعار والفواتير إلى زبنائك من الشركات مباشرة من بطاقتهم.
اعرف المزيدأنشطة تعرف زبناءها أفضل
بطاقات الزبناء غيّرت طريقتنا في التعامل مع الدائمين. نستقبلهم بأسمائهم ونعرف ما يطلبونه عادة، وهم يلاحظون الفرق.
إدارة الدين مع زبناء الجملة كانت كابوسًا. اليوم كل شيء، الفواتير والأرصدة والسجل، على بطاقة واحدة أفتحها.
أسئلتك عن سجل الزبناء في إنياد
هل أرسل أخبارًا وعروضًا إلى زبنائي بالرسائل القصيرة أو على WhatsApp؟
كيف يتزامن برنامج إدارة العملاء مع الكاشير والفواتير والمتجر الإلكتروني؟
هل أستورد قاعدة بيانات الزبناء من ملف إكسل بلا بطاقات مكرّرة؟
كيف تتعامل بطاقة الزبون مع الملاحظات الداخلية والأسعار الخاصة وشروط الدين؟
ضع كل زبون وكل شركة في بطاقة واحدة
بيانات الاتصال وعروض الأسعار والفواتير وأرصدة الدين وسجل السداد في بطاقة واحدة، مع تركيب في عين المكان ودعم محلّي.
اطلب عرضًا تجريبيًا مجانيًا ابدأ مجانًا