برنامج الولاء الذي يُرجع زبناءك إلى محلّك
أغلب من يشتري عندك أول مرة لا يعود، وكسب زبون جديد يكلّفك أكثر بكثير من الاحتفاظ بزبون عندك أصلًا. برنامج الولاء المدمج في إنياد يمنح كل زبون سببًا للرجوع: نقاط الولاء تتراكم مع كل شراء، والمكافأة تُصرف وحدها عند الكاشير الذي يقبض.
الزبون الذي يرجع ينفق أكثر ويكلّفك أقل
ساعات الأسبوع الهادئة رقمُ معاملات دفعتَ ثمنه أصلًا. برنامج الولاء يحوّل الزبناء الذين عندك إلى دخل ثابت.
زبناء دائمون يرجعون أسرع وأكثر
الزبون الذي لا سبب لديه للرجوع زبونٌ ستدفع ثمنه من جديد. أما الزبون الدائم فلا يكلّفك شيئًا ليواصل المجيء.
سلّة أكبر في كل زيارة
أغلب السلال تتوقّف قبل منتج واحد. المكافأة القريبة أرخص طريقة لإضافة هذا المنتج بلا تخفيض في السعر.
زبناء لا يخطفهم منافسوك
المحل المجاور على بُعد شارع واحد. الرصيد الذي يخسره زبونك إن غادر هو الحاجز الوحيد الذي تملكه فعلًا.
برنامج ولاء واحد على كل قنوات بيعك
تضبط قواعد التراكم مرة واحدة، وتُسجَّل النقاط لحظة بلحظة، وأي منضدة أو سلة تصرف الرصيد نفسه.
زبناؤك يكسبون النقاط في كل معاملة، أينما اشتروا
البطاقات الورقية تضيع، والبرنامج الذي يمسكه فريقك بيده ينهار أول يوم مزدحم. تتراكم نقاط الولاء وحدها كلّما اشترى زبون: عند كاشير المنضدة، أو على متجرك الإلكتروني، أو عبر رابط دفع ترسله على WhatsApp. ولأن إنياد يشتغل local-first، لا يتوقّف القبض أبدًا.
- اضبط التراكم بالمبلغ المنفَق أو بعدد الزيارات من لوحتك، بلا سطر برمجة
- ارفع معدّل التراكم على منتجات أو أصناف بعينها لتوجيه الطلب إلى ما يهمّك
- نقاط الكاشير والمتجر الإلكتروني وروابط الدفع تُسجَّل لحظيًا في رصيد واحد
زبناؤك يصرفون نقاطهم في أي نقطة بيع، في المحل أو أونلاين
عند صرف المكافأة تنهار أغلب البرامج: قسيمة تُدخَل خطأً، وتخفيض يُطبَّق في غير محلّه، ودرج النقود لا يضبط آخر النهار. هنا تُصرف المكافأة عند الكاشير الذي يقبض: التخفيض يُطبَّق فورًا، والعملية مسجَّلة أصلًا في البيعة.
- عند الكاشير، يرى فريقك رصيد الزبون القابل للصرف ويطبّقه بلمسة واحدة
- على المتجر الإلكتروني وروابط الدفع، يصرف زبناؤك نقاطهم في السلة أو عند الدفع، بلا خطوة إضافية
- أنت تحدّد الحد الأدنى للصرف ومعدّل تحويل النقاط إلى مال
برنامج ولاء واحد على كل فروعك
لا شيء يُنفّر الزبون الدائم أسرع من جملة «نقاطك لا تشتغل في هذا الفرع». مع إنياد، تتقاسم فروعك كلها برنامج ولاء واحدًا: الزبون الذي يكسب النقاط في محل وسط المدينة يصرفها في فرع المركز التجاري، لأن الرصيد محفوظ في مكان واحد وظاهر على كل كاشير.
- النقاط المكتسبة في أي فرع تصبّ في رصيد زبون واحد
- الصرف يشتغل في كل فرع، ويرى فريقك الرصيد فورًا على الكاشير
- أدِر قواعد التراكم والحدود والمكافآت من لوحة واحدة لكل فروعك
برنامج ولاء كامل، بلا ملحق من طرف ثالث
ينضمّ زبناؤك برقم هاتف، ورصيد واحد يتبعهم من الكاشير إلى المتجر الإلكتروني وإلى كل فروعك.
الولاء لكل نشاط يرجع إليه زبناؤه
قهوة الصباح، ومشتريات الموسم، والموعد الذي يُعاد حجزه، ومشاوير التسوّق اليومية: كلّها تتراكم في رصيد واحد.
المطاعم والأغذية
كافئ زبناءك الدائمين على كل قهوة وكل وجبة، وأرجِعهم في الساعات الهادئة برصيد نقاط ظاهر على الكاشير.
تجارة التجزئة
حوّل مشتري الموسم إلى زبون طوال السنة بمكافأة إنفاقه في المحل وأونلاين معًا.
العناية والتجميل والصحة
شجّع إعادة الحجز والبيع الإضافي ببرنامج نقاط يكافئ كل خدمة وكل منتج يُشترى.
البقالة والمتاجر القريبة
ابنِ عادة الزيارة ببرنامج نقاط يكافئ مشاوير التسوّق اليومية، تلك التي تُرجع زبناءك كل يوم.
برنامج الولاء أقوى مع منصة إنياد كاملة
الولاء ليس ملحقًا مضافًا. يشتغل داخل منصة إنياد الواحدة، حيث تتقاسم مبيعاتك ومدفوعاتك وفريقك وتقاريرك النظام نفسه.
سجل الزبناء
سجل مشتريات كل منخرط في برنامج الولاء وبيانات التواصل معه في مكان واحد.
اعرف المزيدالعروض والتخفيضات
أضِف عروضًا ظرفية فوق النقاط التي يكسبها زبناؤك الدائمون أصلًا.
اعرف المزيدبطاقات الهدايا
بِع بطاقات هدايا وامنح أرصدة شراء إلى جانب برنامج مكافآتك.
اعرف المزيدكاشير المطاعم
شغّل برنامج الولاء أصلًا على كل طاولة ومنضدة وجهاز عندك.
اعرف المزيدأنشطة تكافئ أكثر، فتحتفظ بزبنائها أكثر
زبناؤنا الدائمون يحبّون رؤية نقاطهم ترتفع بعد كل طلب، ولاحظنا أنهم يرجعون أكثر لمجرّد بلوغ المكافأة التالية.
التركيب كان بسيطًا، والبرنامج يشتغل في فرعينا بلا إعداد إضافي. الزبناء يكسبون النقاط في فرع ويصرفونها في الآخر بلا مشكلة.
أسئلتك عن برنامج الولاء
هل يحتاج زبنائي إلى تحميل تطبيق للانضمام إلى برنامج الولاء ولمتابعة نقاطهم؟
هل يصرف زبنائي مكافآتهم ونقاط الولاء في المحل وعلى متجري الإلكتروني معًا؟
هل أضبط قيمة نقاط الولاء وقواعد عروض مختلفة حسب أصناف المنتجات؟
هل يشتغل برنامج الولاء على عدة فروع وعلى نقاط الامتياز؟
حوّل مشتري المرة الواحدة إلى زبون دائم
نقاط ومكافآت مدمجة في الكاشير الذي يقبض، مع تركيب في عين المكان ودعم محلّي.
اطلب عرضًا تجريبيًا مجانيًا ابدأ مجانًا