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Commande en ligne

Vos clients commandent en ligne, sur une page à votre nom.

Les commandes par téléphone se comprennent de travers, et les places de marché prennent leur commission puis gardent votre client. inyad vous donne un système de commande en ligne à votre image, sans commission : vos clients commandent en retrait ou en livraison, chaque commande arrive dans votre caisse, et un seul stock sert la vente en ligne comme le comptoir.

350 000 business actifs chaque mois 16 Mds $ de ventes enregistrées chaque année 40+ pays
Capture d’écran : système de commande en ligne
Pourquoi ça compte

Les commandes en ligne arrivent toutes seules dans votre caisse.

Faire tourner la commande en ligne sur une plateforme à part, c’est de la ressaisie et des erreurs de stock. inyad branche la commande en ligne directement sur votre caisse.

La commande arrive écrite, payée, complète

Une commande prise au message vocal se comprend de travers, et l’erreur se découvre quand le client ouvre le sac chez lui, pas avant.

Les commandes en ligne partent comme les tickets du comptoir

Une commande qui vit sur une tablette à part, c’est une commande que quelqu’un oublie, au moment précis où la boutique est au plus fort.

Ce qui est épuisé au comptoir disparaît en ligne

Vendre ce que vous n’avez plus, c’est appeler pour annuler, rembourser, et perdre un client déjà gagné.

Comment ça marche

Votre page de commande se construit sur le catalogue que vous tenez déjà

Vos clients commandent sur une page à votre image, la commande arrive dans votre caisse, et elle puise dans le stock que vous comptez déjà.

Une page à votre image

Une page à votre nom où vos clients regardent et commandent

Sur une place de marché, la commission et la relation client appartiennent à quelqu’un d’autre. Avec inyad, vos clients commandent sur une page qui ressemble à votre business, construite directement depuis le catalogue de votre caisse : chaque article, chaque prix et chaque variante qu’ils voient est à jour, sans second système à entretenir.

  • Votre logo, vos couleurs et vos photos sur une page à partager en bio de réseau social, sur WhatsApp ou par QR code
  • Vos clients parcourent votre carte ou votre catalogue et choisissent le retrait ou la livraison au moment de valider
  • Les articles épuisés se masquent tout seuls : vos clients ne voient que ce qui est disponible
Capture d’écran : votre page de commande en ligne à votre image
Directement dans votre caisse

Chaque commande arrive dans votre caisse à la seconde où elle est passée

Les commandes qui vivent sur une tablette à part se ressaisissent, se mélangent et se perdent au coup de feu. Avec inyad, une commande passée sur votre page arrive dans votre caisse et part vers l’écran de cuisine comme un ticket du comptoir ; et comme inyad édite le logiciel et gère les paiements, chaque commande se rapproche toute seule de la vente.

  • Les commandes en ligne apparaissent toutes seules dans votre caisse et sur l’écran de cuisine, sans aucune ressaisie
  • Encaissez la carte, le portefeuille électronique et le paiement à la livraison
  • Votre équipe reçoit une notification à la seconde où un client passe commande
Capture d’écran : les commandes en ligne dans votre caisse
Un seul stock

Vendez en ligne et au comptoir sur le même stock

Rien n’abîme autant la confiance qu’un appel pour annuler une commande que vous ne pouviez pas honorer. inyad tient un seul stock sur tous les canaux : une commande en ligne se déduit du même compteur qu’une vente au comptoir, et un prix modifié une fois est juste à la caisse, sur votre page de commande et dans vos rapports.

  • Un seul stock pour la vente en ligne et le comptoir : chaque vente se déduit du même compteur
  • Zéro double saisie : créez ou modifiez un produit une fois, il se met à jour sur tous les canaux
  • La déduction en temps réel vous évite d’accepter une commande que vous ne pouvez pas honorer
Capture d’écran : un seul stock entre la boutique et la commande en ligne
Tout est inclus

Un vrai système de commande en ligne, pas un module ajouté

De la page que votre client ouvre à l’alerte que reçoit votre équipe, tout tourne sur le catalogue que vous tenez déjà.

Page de commande à votre image votre logo et vos couleurs, prête à partager
Catalogue synchronisé carte et prix à jour sur tous les canaux
Panier & validation un parcours de commande pensé pour le mobile
Paiement en ligne carte, portefeuille électronique ou paiement à la livraison
Suivi des commandes toutes les commandes dans un tableau de bord et dans la caisse
Livraison & retrait vos zones, vos frais, vos délais estimés
Photos produits une image par article et par variante
Promotions remises et codes promo sur les commandes en ligne
Comptes clients adresses enregistrées et historique de commandes
Statistiques de commande en ligne commandes, chiffre d’affaires et préparation
Notifications de commande votre équipe alertée dès qu’une commande tombe
Prix par canal des prix distincts au comptoir, en ligne et en livraison
Paroles de commerçants

Des business qui prennent leurs commandes en ligne avec inyad

On prenait des commandes en retrait dès le lendemain de l’installation. Le stock se synchronise parfaitement entre les canaux, et je n’ai pas eu une seule survente depuis.
LB
Layla B. Gérante de boutique, Tunis
Notre restaurant prend maintenant les commandes en livraison et en retrait. Tout arrive dans la même appli qu’au comptoir, donc pas de tablette en plus.
KM
Karim M. Restaurateur, Casablanca
FAQ

Vos questions sur la commande en ligne

Mes ventes en ligne et ma caisse au comptoir partagent-elles le même stock ?
Oui. En reliant votre boutique physique à votre site de commande en ligne, vous obtenez un stock unique, tenu en temps réel sur tous vos canaux. À la seconde où un article part sur votre page de commande en ligne, via un lien partagé sur les réseaux sociaux ou à la caisse du comptoir, votre stock central se met à jour et déduit la pièce partout. Cette synchronisation immédiate supprime le risque de vendre deux fois le même article et les corrections de stock à la main.
Puis-je encaisser en ligne, et faut-il savoir coder pour installer tout ça ?
Aucune compétence technique, aucune ligne de code et aucun hébergement à acheter pour ouvrir votre canal de vente en ligne. La plateforme génère en quelques minutes un catalogue de commande en ligne soigné et adapté au mobile, directement à partir du menu de votre caisse. Votre site de commande arrive avec les rails de paiement déjà intégrés : vos clients règlent leur note en ligne, en toute sécurité, par carte bancaire ou par portefeuille électronique.
Comment le système de commande en ligne gère-t-il la livraison locale et les créneaux de retrait ?
Le moteur de préparation embarque les réglages logistiques du retrait en magasin et de la livraison locale. Au moment de valider, vos clients choisissent entre un retrait sur place à l’heure qui les arrange et une livraison à domicile. S’ils prennent la livraison, la plateforme peut déclencher aussitôt une demande auprès de notre réseau de livreurs à la demande : un livreur est acheminé vers votre boutique et le client reçoit automatiquement un lien de suivi sur WhatsApp.
Où arrive l’argent de mes ventes en ligne, et sous quel délai puis-je l’utiliser ?
Chaque paiement encaissé par votre catalogue de commande en ligne arrive directement, et en sécurité, sur le solde de votre inyad Compte Pro, où il se rapproche tout seul de la vente correspondante. Vous n’avez pas besoin d’un compte bancaire séparé pour recevoir ces fonds. Vos encaissements deviennent disponibles sur votre solde sous 24 à 48 heures, prêts à payer vos fournisseurs ou à partir en virement vers n’importe quelle banque locale.

La commande en ligne et votre caisse, enfin au même endroit

Prenez vos premières commandes en ligne dès aujourd’hui : pas de développeur, pas de plateforme à part, pas de casse-tête de stock.

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