Vos clients commandent eux-mêmes. La file au comptoir fond.
Les files d’attente repartent par la porte à l’heure exacte où vous gagnez votre argent. Avec la borne de commande pour restaurant et fast-food d’inyad, vos clients commandent eux-mêmes sur l’écran tactile en libre-service et règlent par carte à la borne ou au comptoir. Pensé pour la restauration rapide, le fast-casual, les chaînes de café et les food courts.
La borne vend plus, et elle prend la commande juste.
Une file au comptoir vous coûte des ventes. La borne fait de chaque client son propre caissier, sur du matériel Android abordable.
Le coup de feu se sert en parallèle
Un caissier sert un client à la fois, et à midi cette arithmétique fait la différence entre une salle pleine et une salle perdue.
Le « sans oignon », c’est le client qui le tape
Une commande mal entendue par-dessus un comptoir bruyant est refaite à vos frais, et le client retient l’erreur, pas la réparation.
Carte à la borne, espèces au comptoir
Une borne qui n’accepte que la carte renvoie tous les clients qui paient en espèces. Ici, ils commandent à l’écran et choisissent comment ils règlent.
Une borne de commande de restaurant, construite pour la vitesse
La carte arrive en direct de votre catalogue, vos clients commandent à leur rythme, et les tickets atteignent la cuisine sans ressaisie.
Vos clients regardent, personnalisent et commandent seuls
Une longue file, ce sont des clients qui décident d’aller manger ailleurs. Sur la borne, toute votre carte est à l’écran, tirée en direct du catalogue que vous gérez dans inyad : vos clients parcourent les catégories, personnalisent leurs articles (sauce en plus, sans oignon, format supérieur) et repartent avec un numéro de commande.
- Toute la carte, avec photos, catégories et personnalisation article par article
- La carte se met à jour depuis votre catalogue inyad en temps réel : une modification, tous les écrans
- Plusieurs langues, pour que chaque client commande dans la sienne
Carte à la borne, ou règlement au comptoir
Tous vos clients ne paient pas par carte, et une borne qui insiste perd la vente. Au moment de valider, le client choisit : régler sur place avec le lecteur de carte bancaire intégré à la borne, ou prendre un numéro de commande et payer en espèces au comptoir. Dans les deux cas, la commande est déjà dans la file de la cuisine.
- Paiement carte intégré sur inyad Kiosk et Kiosk Mini
- Option paiement au comptoir pour les clients en espèces, réglée à la caisse comme n’importe quelle vente
- Borne et comptoir arrivent dans les chiffres du même jour, rapprochés une seule fois
Les commandes partent droit en cuisine, sans ressaisie
Un ticket perdu entre l’écran et le passe, c’est un remboursement et un client mécontent. Une commande validée sur la borne part vers votre écran de cuisine ou votre imprimante sans la moindre saisie ; et comme la borne et la caisse tournent sur un seul système, les paiements carte de la borne et les espèces prises au comptoir se retrouvent dans le même historique de commandes.
- Les commandes de la borne partent instantanément vers l’écran de cuisine ou l’imprimante
- Comptoir, borne et commandes en ligne arrivent dans une seule file de cuisine
- Payé à la borne par carte ou par QR code, ou réglé en espèces au comptoir
La borne arrive prête à prendre les commandes.
Carte, options, paiement et ticket de cuisine sont déjà reliés sur chaque écran que vous allumez.
Le libre-service, pour tous les formats de service rapide
Plus d’écrans pour le coup de feu, le temps de personnaliser pour vos clients, et un catalogue central qui garde tous vos points de vente cohérents.
Fast-food
Absorbez les heures de pointe sans file. Plusieurs bornes servent en même temps et envoient les commandes aussitôt.
Café & coffee shop
Laissez vos clients composer boissons et plats exactement comme ils les veulent, shot en plus, lait d’avoine, sans sucre, sans bloquer la file.
Restauration collective
Servez des convives en nombre. Les bornes prennent les commandes pendant que votre cuisine se concentre sur la préparation.
Restauration & alimentaire
Gardez la même image et la même carte sur tous vos points de vente, avec un catalogue géré depuis un seul endroit.
La borne tourne sur le même système que le reste de votre comptoir.
La borne n’est qu’un écran d’une seule plateforme : carte, commandes, paiements, cuisine et rapports partagent le même système, donc chaque commande n’est saisie qu’une fois.
Caisse restaurant
Comptoir et borne partagent une seule file de cuisine et un seul historique.
En savoir plusCommande par QR code
Vos clients en salle commandent au téléphone pendant que la borne absorbe la file.
En savoir plusGestion du catalogue
Une modification de la carte se publie d’un coup sur toutes les bornes et tous les canaux.
En savoir plusTickets numériques
Envoyez les confirmations de commande par WhatsApp, SMS ou e-mail.
En savoir plusDes comptoirs qui ont fait fondre leur file avec inyad
On a ajouté deux bornes pour le service du midi et la file a pratiquement disparu. Le panier moyen a nettement monté dès la première semaine.
Les clients adorent personnaliser leur commande sans avoir à tout épeler au caissier. Les erreurs sont tombées à presque zéro.
Vos questions sur la borne de commande
Comment la borne de commande du restaurant se synchronise-t-elle avec la cuisine et la caisse ?
Sur quel matériel tourne le logiciel de borne, et gère-t-il les options de la carte ?
Mes clients peuvent-ils régler en espèces sur la borne, ou seulement par carte ?
La borne continue-t-elle de fonctionner si internet coupe dans l’établissement ?
Moins de file. Plus de panier.
Donnez à vos clients une façon plus rapide de commander, et à votre équipe plus de temps pour cuisiner plutôt que pour encaisser.
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