Prise de rendez-vous
Votre agenda se remplit, et le client repart réglé.
Les absences, les rendez-vous pris au téléphone et une caisse qui vit sur une autre machine vous coûtent du chiffre. Le logiciel de prise de rendez-vous inyad laisse vos clients réserver en ligne 24h/24, envoie les rappels qui font baisser les absences, et réunit l’agenda et la caisse dans une seule appli : le règlement se prend là où vit le rendez-vous.
Plus de rendez-vous pris, et plus de clients au rendez-vous.
Vos clients réservent depuis un lien à n’importe quelle heure, les rappels partent avant le créneau, et le règlement se prend dans l’appli qui tient l’agenda.
Les réservations tombent pendant que le salon dort
La moitié de vos rendez-vous se décident après la fermeture. Si personne ne peut réserver à 23 h, ce client-là prend le premier qui a répondu.
Les rappels relancent le client, pas vous
Une absence, c’est une heure que vous avez armée, préparée, et que vous ne revendrez jamais. La plupart ne sont pas des annulations, juste des gens qui ont oublié.
L’encaissement vit dans le rendez-vous
Quand le paiement se passe ailleurs, la caisse et l’agenda ne disent plus la même chose, et quelqu’un passe sa soirée à décider qui a raison.
La réservation en ligne pour les salons, les spas et les métiers de service
Vos clients réservent en ligne à toute heure, les rappels partent tout seuls, et la visite se clôture sur l’écran même qui tient le rendez-vous.
Vos clients réservent à la seconde où ils y pensent, jour et nuit
Chaque appel manqué pendant que vous avez les mains prises est un client qui réserve ailleurs. Votre lien de réservation, lui, est toujours ouvert : vos clients prennent rendez-vous depuis leur téléphone à n’importe quelle heure, chaque réservation se pose dans votre agenda en temps réel, et tout fonctionne sur mobile, tablette et ordinateur, sans rien à installer.
- Partagez votre lien de réservation sur Instagram, WhatsApp, votre site ou par QR code au comptoir
- L’agenda se met à jour en temps réel : impossible de réserver deux fois le même créneau
- Le client choisit sa prestation, son intervenant et son horaire, sans le moindre échange
Des rappels automatiques qui gardent l’agenda plein
Une absence, c’est une heure armée, préparée, et qu’on ne vend pas deux fois. inyad envoie une confirmation à la réservation, puis un rappel par SMS et par e-mail avant chaque visite ; vos clients confirment ou reportent depuis le message lui-même, et votre politique d’annulation s’applique sans que vous leviez le petit doigt.
- Rappels SMS et e-mail automatiques : réglez le délai une fois, ils partent pour chaque rendez-vous
- Vos clients confirment ou reportent directement depuis le message de rappel
- Votre politique d’annulation s’affiche à la réservation et dans chaque rappel, pour que personne ne soit pris au dépourvu
De la prestation terminée au paiement encaissé, en quelques secondes
La prestation est finie et le terminal de paiement ne sait rien du rendez-vous. Ici, l’encaissement se fait dans la caisse même qui tient la réservation : vous ouvrez le rendez-vous, ajoutez le pourboire, passez le paiement, envoyez le ticket numérique, et tout se rattache au rendez-vous tout seul.
- Carte bancaire, espèces et portefeuille électronique, inclus dans chaque offre
- Pourboire à l’encaissement : le client choisit un pourcentage ou un montant libre
- Ticket numérique envoyé automatiquement par WhatsApp, SMS ou e-mail une fois le paiement passé
Un logiciel de prise de rendez-vous complet dès le premier jour
Aucun module à ajouter. Aucune option cachée. Tout ce dont votre business de service a besoin est dans l’offre, et l’appli continue de tourner hors connexion.
Un agenda pensé pour chaque métier de service
Que vous teniez un fauteuil ou un spa à plusieurs cabines, inyad épouse votre façon de travailler, avec installation sur place, formation et support local.
Coiffure & barbier
Un agenda par coiffeur, toute la carte des prestations et la reprise de rendez-vous en un geste, pour que vos habitués retrouvent leur fauteuil.
Spa & centre de bien-être
Plusieurs cabines à planifier, des forfaits de soins et un historique client complet, pour que chaque visite soit préparée et personnelle.
Cabinet de kinésithérapie
Gestion des rendez-vous, dossiers patients et écritures de paiement propres, adaptés à une pratique de santé.
Indépendants & professions libérales
Réservation en solo ou à quelques-uns, paiement en ligne et votre propre lien de réservation, en place en moins d’une heure.
La prise de rendez-vous donne plus avec toute la plateforme inyad
La réservation n’est qu’une pièce d’une seule plateforme : ventes, paiements, équipes et rapports partagent le même système, donc la fiche client n’est saisie qu’une fois.
Fichier clients
Chaque visite, préférence et montant dépensé dans une fiche, rappelée à l’encaissement.
En savoir plusPaiement par carte
Encaissez carte, portefeuilles et sans contact à la fin de chaque rendez-vous.
En savoir plusProgramme de fidélité
Récompensez ceux qui reprennent rendez-vous et transformez les passages en habitués.
En savoir plusPlanning du personnel
Calez les roulements de votre équipe sur l’agenda, pour n’être jamais en sous-effectif.
En savoir plusDes business de service qui tournent plus rond avec inyad
Depuis qu’on est passés à inyad, les absences ont nettement chuté. Les rappels automatiques font le travail que je faisais à la main, et les clientes apprécient vraiment qu’on leur rappelle leur rendez-vous.
Nos clientes adorent pouvoir réserver un soin à minuit depuis leur téléphone. On se réveille avec la journée déjà pleine. La réservation en ligne a complètement changé notre façon de remplir la semaine.
Vos questions sur le logiciel de prise de rendez-vous
Mes clients peuvent-ils réserver eux-mêmes en ligne, et comment le système évite-t-il les doublons ?
Comment la plateforme réduit-elle les absences et gère-t-elle les acomptes en ligne ?
Comment la plateforme gère-t-elle les commissions des intervenants et les pourboires à l’encaissement ?
Nous tenons tout notre historique clients et nos séances sur un agenda papier. Le passage est-il compliqué ?
Chaque créneau rempli. Chaque prestation payée.
Réservation en ligne, rappels et encaissement, dans un seul logiciel de prise de rendez-vous.
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