Chaque pourboire va à celui qui l’a mérité.
La gestion des pourboires au restaurant comme au salon tourne à la dispute en fin de service, et le responsable y perd sa soirée à faire des calculs. inyad capte le pourboire sur l’écran du terminal au moment de payer, en pourcentage ou en montant libre, et l’enregistre au nom de la personne qui a encaissé : le serveur, la coiffeuse ou le barbier. Nominatif, incontestable, et sorti en rapport par salarié.
Un pourboire tracé garde une bonne équipe soudée
Le service se termine et quelqu’un reconstitue de mémoire qui a gagné quoi. C’est là que les disputes commencent, et c’est là qu’inyad prend le relais.
Nominatif, donc plus de discussion
Un pourboire reconstitué de mémoire, c’est une dispute qui attend son heure. Un pourboire enregistré au nom de son propriétaire au moment du paiement, non.
Des heures récupérées chaque semaine
Une dispute sur les pourboires coûte une soirée entière au responsable, et coûte à l’équipe la bonne humeur qui l’a portée pendant le service.
Une équipe plus sereine, moins de départs
Un salarié qui se sent lésé sur les pourboires part, et remplacer un serveur ou une coiffeuse expérimentés coûte bien plus cher que les pourboires en question.
Le pourboire entre à la caisse et atterrit sur un nom
Le pourboire est capté sur le terminal au moment de payer, enregistré au nom de la personne qui a encaissé, et restitué en rapport par salarié.
Encaissez le pourboire par carte, au moment même du paiement
La plupart des pourboires ne se font pas parce que le client n’a plus d’espèces sur lui. Avec inyad, c’est le terminal qui pose la question au moment de payer : des montants suggérés s’affichent à l’encaissement (10 %, 15 %, 20 %), le client appuie, et le pourboire part sur la même transaction carte que l’addition.
- La demande de pourboire s’affiche après le total, en pourcentages suggérés ou en montant libre
- Fonctionne avec la carte et le paiement sans contact sur votre terminal inyad
- Chaque pourboire est rattaché à sa transaction et à son propriétaire : l’historique est propre
Chaque pourboire est enregistré au nom qui l’a gagné
La cagnotte de fin de service, c’est là que l’équité disparaît. Avec inyad, il n’y a pas de cagnotte : le pourboire laissé sur le terminal est enregistré au nom de la personne qui a encaissé, au moment où il est donné, et il reste sur ce nom dans tous les rapports qui suivent.
- Nominatif par construction : le pourboire appartient au nom porté par la transaction
- Le total de chaque membre de l’équipe se construit au fil du service, rien à reconstituer
- Enregistré au paiement : le chiffre est celui du terminal, pas celui de la mémoire de quelqu’un
Un rapport de pourboires par salarié, sans tableur
Le responsable obtient un rapport de pourboires par salarié, pour un service ou pour une période, sans recopier le moindre chiffre dans un tableur. Comme chaque pourboire est nominatif dès l’encaissement, le rapport est déjà la réponse : chacun voit exactement ce qu’il a gagné, et le versement prend quelques minutes.
- Des totaux clairs par salarié pour chaque service et chaque période, sans feuille annexe à tenir
- Des rapports par service et par période, pour la direction comme pour la transparence vis-à-vis de l’équipe
- Un journal complet de chaque pourboire encaissé : une trace nette si une question se pose
Chaque pourboire est capté, réparti et justifié
Le pourboire par carte est proposé, capté et enregistré au nom de son propriétaire, et chacun peut lire ses propres totaux.
Le pourboire nominatif, en salle, au comptoir et au salon
Serveurs, baristas, coiffeuses et barbiers : qui encaisse voit le pourboire atterrir sur son nom.
Restaurants à table
La gestion des pourboires au restaurant, table par table : le pourboire est enregistré au nom du serveur qui a tenu la table, et les totaux sont prêts à la fermeture.
Café & coffee shop
Une demande de pourboire simple au comptoir, qui ne ralentit pas la file, enregistrée pour chaque barista.
Coiffure & barbier
Les pourboires de chacun restent sur son nom, fauteuil par fauteuil, passage par passage.
Restauration & alimentaire
Gérez les pourboires de la salle, du service en chambre et de la réception au même endroit, chacun sur le bon nom.
La gestion des pourboires donne plus avec le reste d’inyad
Le pourboire touche aux paiements, aux plannings et à votre caisse : comme tout tourne sur une seule plateforme inyad, il est capté avec son paiement.
Paiement carte & sans contact
Le pourboire est capté sur le terminal qui encaisse, sans étape en plus.
En savoir plusPlanning des équipes
Les pourboires s’affichent à côté des services : les totaux collent à qui a vraiment travaillé.
En savoir plusPointage & temps de travail
Les heures pointées et les pourboires vivent sur la même fiche salarié.
En savoir plusCaisse restaurant
La demande de pourboire est intégrée à chaque commande, en salle comme au comptoir.
En savoir plusFini les disputes. Des pourboires justes, à chaque service.
On passait 20 minutes à se disputer sur les pourboires à la fin de chaque service. Maintenant inyad s’en charge et on n’a plus eu un seul litige depuis des mois. Ça m’a fait gagner du temps et évité beaucoup de migraines.
Mes coiffeuses se demandaient toujours si leur part était juste. Maintenant elles voient le détail elles-mêmes. Cette transparence a changé l’ambiance : tout le monde se sent traité de la même façon.
Vos questions sur la gestion des pourboires
Comment la plateforme calcule-t-elle la répartition des pourboires entre serveurs et la mise en commun d’équipe ?
La gestion des pourboires au restaurant est-elle reliée au pointage et aux éléments de paie ?
Existe-t-il un historique fiable pour corriger une saisie ou enregistrer un pourboire en espèces ?
Combien coûte l’activation du suivi des pourboires, et continue-t-il d’enregistrer hors connexion ?
Le pourboire sur le bon nom. Plus de calculs.
Le terminal demande, le pourboire atterrit sur le bon nom, et le rapport s’écrit tout seul.
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