L’application Konnash est-elle gratuite, et devrai-je payer plus tard ?
Le carnet de crédit Konnash est entièrement gratuit, et il existera toujours une formule gratuite pour les petits commerces qui suivent l’ardoise de leurs clients au quotidien. Vous ajoutez vos clients, vous notez vos lignes de crédit, vous enregistrez les remboursements et vous suivez vos créances sans jamais être obligé de passer à une offre payante, ni de sortir un centime. Pour financer notre infrastructure et le développement continu de la plateforme, nous proposons des formules premium optionnelles, à petit prix. Elles sont entièrement volontaires : elles s’adressent aux commerces qui grandissent et qui ont besoin d’outils avancés, comme la synchronisation entre plusieurs appareils, des rapports automatiques détaillés ou un support prioritaire. Votre application de gestion de commerce gratuite le reste aussi longtemps que vous tenez votre boutique.
Konnash fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Oui, l’appli continue de tourner même quand le réseau lâche. Vous pouvez ajouter des clients, noter de nouvelles lignes de crédit et enregistrer des remboursements entièrement hors connexion, en plein coup de feu, et chaque écriture est sauvegardée immédiatement sur votre appareil. Dès que votre téléphone retrouve du signal, tout ce que vous avez saisi hors ligne se synchronise tout seul avec votre sauvegarde sécurisée dans le cloud. Vous n’interrompez jamais une vente et vous ne perdez jamais une dette en attendant le réseau.
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone, si je le casse ou si j’en change ?
Vos données sont sauvegardées et à l’abri des accidents. Contrairement au cahier en papier, qui se perd, se déchire ou se mouille, Konnash conserve vos écritures dans un coffre numérique rattaché à votre numéro de téléphone. Si votre téléphone casse ou si vous en achetez un nouveau, vous retéléchargez l’application et vous vous connectez avec votre numéro. Votre liste de clients, vos soldes en cours et tout l’historique de vos opérations reviennent instantanément, exactement là où vous les aviez laissés.
Que se passe-t-il si je change de numéro ou si je perds ma carte SIM ?
Votre historique reste en sécurité. Mais comme votre carnet est rattaché à votre numéro de téléphone pour protéger vos données, faites la manipulation avant de perdre l’accès. Si vous prenez un nouveau numéro, vous transférez tout votre fichier clients et toutes vos créances vers ce nouveau numéro, directement depuis les réglages du compte dans l’application. Et si vous perdez votre carte SIM à l’improviste, notre service client vérifie votre identité de commerçant et transfère vos écritures en toute sécurité vers votre nouveau numéro actif.
Mon associé ou ma famille peuvent-ils ouvrir le même carnet sur plusieurs téléphones ?
Oui, vous pouvez synchroniser votre carnet sur plusieurs appareils pour que tout le monde, au comptoir, ait la même information. Si vous tenez votre boutique, votre épicerie ou votre atelier avec un proche, un associé ou un vendeur de confiance, ils se connectent à l’application avec les identifiants de votre compte principal. Dès que l’un ajoute un remboursement ou note une nouvelle ligne de crédit sur son téléphone, le carnet se met à jour sur tous les autres écrans, en temps réel.
Mes données sont-elles protégées des regards extérieurs ?
Oui, vos comptes sont strictement confidentiels. inyad Konnash est un coffre numérique personnel, réservé à votre commerce. Votre fichier clients, la liste de vos créances et vos chiffres du jour sont protégés : ils ne sont jamais partagés ni transmis à des organismes ou à des tiers commerciaux. Et pour que personne ne lise par-dessus votre épaule au comptoir, vous pouvez activer un code PIN de verrouillage dans les réglages, au cas où votre téléphone resterait posé sans surveillance.
En quoi l’application me fait-elle gagner de l’argent par rapport au cahier ?
Un carnet de crédit digital pour les dettes de vos clients arrête les fuites silencieuses et accélère vos encaissements. Les commerçants perdent chaque année une vraie part de leur chiffre, tout simplement parce qu’ils oublient de noter une dette en plein coup de feu, se trompent en additionnant une page à la calculette, ou perdent la trace d’anciens soldes enterrés au fond du cahier. Konnash calcule tout automatiquement, au centime près, met le suivi de vos créances clients sur un seul écran, et met fin aux discussions sur les prix.
Puis-je envoyer des rappels de paiement à mes clients par WhatsApp ?
Oui, et vous récupérez votre argent bien plus vite, sans le malaise du face-à-face. Au lieu d’appeler dix fois ou de passer chez vos clients pour réclamer, l’application génère un relevé de dette détaillé et propre, en un seul geste. Vous l’envoyez directement sur le téléphone de votre client par WhatsApp ou par SMS : il voit exactement ce qu’il doit, et vous encaissez jusqu’à trois fois plus vite.
À quoi sert le portefeuille intégré à Konnash, et qu’apporte-t-il à ma boutique ?
Dans les pays où nous opérons, le portefeuille intégré transforme votre carnet en véritable espace financier, sans avoir à ouvrir un compte bancaire compliqué. Ce portefeuille vous permet de recevoir, de garder et de gérer de l’argent, dans l’application même où vous suivez les dettes de vos clients. En l’activant là où il est disponible, votre boutique se met à accepter des paiements électroniques, à suivre ses flux d’argent et à mener ses opérations financières directement depuis l’écran de votre téléphone.
Comment le portefeuille se remplit-il, et comment dépenser mon solde ?
Votre solde se remplit tout seul chaque fois qu’un client règle un lien de paiement ou solde son relevé de dette par un moyen de paiement en ligne. Vous pouvez aussi recevoir des virements directs ou recharger votre solde en toute sécurité. Une fois l’argent sur votre portefeuille, vous l’utilisez immédiatement pour payer vos fournisseurs, acheter votre marchandise, régler vos factures d’électricité ou d’eau, ou le virer sur n’importe quel compte bancaire local quand vous en avez besoin.
